Relais Runner
Votre colis déposé par un passant vérifié — en toute sécurité
Sécurité & Garanties
Comment on protège votre colis — 8 mécanismes cumulés
🪪 Vérification d'identité
Chaque Runner vérifie son identité avec une pièce officielle (CNI ou passeport) + selfie. Vérification manuelle sous 24h par notre équipe.
💰 Caution bloquée
Avant sa première mission, le Runner dépose une caution de 50€ bloquée sur Stripe. Elle est libérée après 10 missions réussies. En cas de problème : caution saisie immédiatement.
📍 Tracking GPS en direct
L'expéditeur voit en temps réel la position du Runner sur une carte pendant toute la durée de la mission. Délai maximum : 2h.
🔢 Code de validation unique
Un code à 6 chiffres est généré et envoyé par SMS à l'expéditeur. Le Runner doit le saisir pour confirmer le dépôt. Sans ce code, zéro paiement.
📸 Photo de confirmation
Le Runner prend une photo obligatoire du reçu de dépôt au comptoir du relais. Photo horodatée et géolocalisée, envoyée instantanément à l'expéditeur.
🛡️ Assurance incluse
Chaque colis est automatiquement assuré jusqu'à 150€ sans frais. Option premium jusqu'à 500€ pour +0,50€ par mission.
⭐ Système de réputation
Note 1 à 5 étoiles obligatoire après chaque mission. Runner suspendu automatiquement si sa note passe sous 3,5/5. Badges Bronze, Silver, Gold, Platinum.
⚠️ Délai garanti
Le Runner a 2 heures maximum pour accomplir la mission après acceptation. Passé ce délai, la mission est annulée et remboursée. Pénalité Runner de 5€.
Tarification transparente
Expéditeur
- Mission standard1,99€
- Mission urgente (< 30 min)2,99€
- Assurance 500€+0,50€
- Aucun abonnement requis
Runner (vous gagnez)
- Mission standard1,69€ (85%)
- Mission urgente2,54€ (85%)
- PaiementInstantané
- Bonus +5% après 50 missions
RelayFinder
- Commission15% seulement
- Couvre l'assurance, le support et les frais Stripe
- Pas de frais cachés
Comment ça marche en détail
Pour les expéditeurs
- 1📦Préparez votre colis + étiquette (avec votre transporteur habituel)
- 2📍Indiquez le point relais cible sur RelayFinder
- 3🔍Un Runner vérifié (badge ✓) dans votre quartier accepte la mission
- 4📲Vous recevez un code SMS à 6 chiffres unique
- 5📸Le Runner dépose le colis et envoie une photo du reçu
- 6✅Vous confirmez la réception et notez le Runner
Pour les Runners
- 1🪪Créez votre compte et vérifiez votre identité (CNI + selfie, 24h)
- 2💳Déposez votre caution de 50€ (bloquée, non débitée)
- 3📲Activez le mode Runner et voyez les demandes autour de vous
- 4🎯Acceptez une mission sur votre chemin vers un relais
- 5📦Récupérez le colis chez l'expéditeur (remise en main propre)
- 6💶Déposez au relais, prenez la photo, recevez 1,69€–2,54€ instantanément
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Devenir Runner
Candidature Runner — réponse sous 24h
Zones de lancement
Dép. 75, 92, 93, 94 · Q1 2026
Dép. 69 · Q2 2026
Dép. 13 · Q2 2026
Dép. 33 · Q3 2026
Dép. 31 · Q3 2026